L’INSTITUT DES MÉTIERS DE L’ACCUEIL

Apprendre les métiers de l’accueil

Accueillir, renseigner et informer.

« Depuis 8 ans, l’Institut des Métiers de l’Accueil offre et conçoit des formations avec passion pour améliorer l’accueil et la relation clients des organisations en professionnalisant les chargés d’accueil, standardistes, conseillers en séjour, assistants de gestion… »

Clotilde Dajon

FORMATIONS COURTES OU PARCOURS INDIVIDUALISES

Les formations en accueil

Nos formations répondent aux besoins des professionnels de l’accueil qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences ou se perfectionner, et permettent également à toutes personnes souhaitant s’orienter vers les métiers de l’accueil, d’acquérir toutes les compétences requises pour devenir un bon professionnel.

Des formations métiers pour différents secteurs d’activité …

Financez vos formations facilement

Nous accompagnons chaque dirigeant à optimiser le financement des formations de ses collaborateurs : prise de contact avec l’OPCO pour déterminer le montant de l’enveloppe annuelle dédiée à la formation, assistance à la constitution et l’envoi de la demande de prise en charge ...

Organisme de formation certifié Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie : action de formation et bilan de compétences.

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Chaque entreprise devrait pouvoir intégrer l’accueil client dans sa démarche d’amélioration continue. Les enjeux d’un bon accueil sont multiples : satisfaction et fidélisation des clients, progression des ventes, rentabilité de l’entreprise…

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