INSTITUT DES MÉTIERS DE L'ACCUEIL

Formations spécialisées et parcours individualisés

IMACCUEIL conçoit et offre des formations sur-mesure et à la carte pour obtenir de meilleurs résultats, une satisfaction totale et un meilleur impact sur les situations de travail

Formations qualifiantes

Avec Imaccueil, vous allez développer de nouvelles compétences pour trouver un emploi, évoluer dans votre emploi ou vous reconvertir dans les métiers de l'accueil

Formations modularisées

Nos formations sont conçues à partir des référentiels de compétences "métiers" et se décomposent en unités, modules et blocs d'apprentissage, validées en une ou plusieurs étapes

Formations financées par les OPCA

Référencés par DataDock depuis janvier 2018, nous proposons des formations répondant aux critères qualité exigés des financeurs paritaires ou publics

Parcours individualisés

Parce que votre projet professionnel est singulier, nous proposons des parcours différenciés, adaptés à votre niveau d'entrée en formation, votre rythme et votre objectif final

Nos valeurs

Adaptabilité

Observation, écoute et compréhension des problématiques de l'entreprise et de son évolution

Partage

Des méthodologies, des outils, des conseils, des compétences, des expériences et des expertises

Progrès

Analyse de la situation initiale et définition des objectifs à atteindre. Accompagnement, suivi et évaluation des résultats

Merci pour cette belle journée, bien construite et agréable à vivre.

Valérie - Accueillir du public dans le secteur MICE - 07/03/2019

Très bon accueil lors de la formation. Apprentissage très enrichissant.

Adja - Accueillir du public dans le secteur MICE - 27/05/2019

Bonne formation, accueil chaleureux, on ne se sent pas oppressé

Samuel - Accueillir et accompagner des passagers en excursions - 06/07/2019

Formation parfaite, bon accueil et écoute, ambiance superbe. UN moment de formation agréable.

Sacha - Accueillir et accompagner des passagers en excursions - 06/07/2019

Une formation agréable et ludique qui m'a permis de développer de nouvelles compétences techniques et relationnelles , e permettant d'élargir mon horizon professionnel

Clara - Accueillir des visiteurs dans une PME - 05.07.2019

Formation très complète et bien pensée. On ne s'ennuie jamais et on se sent prêt à travailler.

Julie - Accueillir, conseiller et orienter des touristes étrangers - 20/03/2019

Bonne formation, intéressante, prépare bien aux futurs événements

Christophe - Accueillir du public dans le secteur MICE - 03/06/2019

Formation complète qui permet d'aborder sereinement les missions d'accueil en secteur MICE pour servir au mieux les clients et les visiteurs

Hélène - Accueillir du public dans le secteur MICE - 03/06/2019

Une journée de formation efficace, qui permet d'acquérir les outils indispensables au métier d'accueil

Véronique - Accueillir du public dans le secteur MICE - 27/05/2019

Formation originale, concrète et très complète.

Valérie - Accueillir du public dans le secteur MICE - 07/03/2019


Nos formations

Notre savoir-faire : développer les compétences liées aux métiers de l'accueil,
Notre ambition : cultiver l'accueil dans tous les métiers

FORMATIONS SUR-MESURE

Formations co-construites avec le dirigeant ou le responsable formation pour apporter des réponses pédagogiques concrètes à des problématiques d'accueil au sein de l'entreprise

FORMATIONS SUR-MESURE

Formations co-construites avec le dirigeant ou le responsable formation pour apporter des réponses pédagogiques concrètes à des problématiques d'accueil au sein de l'entreprise

ASSISTANT(E) DE GESTION

Formation qui permet d'acquérir les compétences pour exercer les fonctions de Chargé(e) d'accueil, Assistant(e) de gestion/direction ou Secrétaire administrative au sein d'une PME

ASSISTANT(E) DE GESTION

Formation qui permet d'acquérir les compétences pour exercer les fonctions de Chargé(e) d'accueil, Assistant(e) de gestion/direction ou Secrétaire administrative au sein d'une PME

AGENT D'ESCALE DE CROISIÈRE

Formation qui permet d'acquérir les compétences pour devenir agent d'accueil ou agent d'accompagnement et travailler auprès des passagers de croisière

AGENT D'ESCALE DE CROISIÈRE

Formation qui permet d'acquérir les compétences pour devenir agent d'accueil ou agent d'accompagnement et travailler auprès des passagers de croisière

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Chaque entreprise devrait pouvoir intégrer l’accueil client dans sa démarche d’amélioration continue. Les enjeux d’un bon accueil sont multiples : satisfaction et fidélisation des clients, progression des ventes et rentabilité de l’entreprise.

OF enregistré sous le n° 28760538976 auprès du Préfet de Normandie


IMACCUEIL - Organisme de Formations, Workshop
154, rue Victor Hugo
76600 LE HAVRE
02.35.41.16.62

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